Shiraz hotel napi programjai - Motiváció a javából

Rendkívül barátságos és motiváló megoldással találkoztam nemrég a "mesés" Shiraz hotelben. Amikor megérkeztem, és onnantól minden reggel, egy igen ízléses tájékoztató papírt kaptam a kezembe, amin az aznapi programok, és akciók voltak felsorolva. Be kell valljam, onnantól nem volt egy szabad percem sem...

Az egész hotel nagyon egységes designnal rendelkezik, így a papír is egy darab két oldalas, saját designal rendelkező lap volt (sajnos egyet sem hoztam magammal). Kezdődik az aznapi dátummal, majd tevékenységekre csoportosítva jelentek meg rajta a Wellness részleg programjai (szaunaszeánszok), a medencék környékén történő dolgok (teakínálás, csümölcs osztogatás), vagy éppen az esti programok, mint a hastánc időpontja, és az esti foci EB programja, helyszíne. Mindez meg volt fűszerezve az egész napos, és az időponthoz kötött akciókkal (pl.: foci alatt 15% a meggyes pálinkából, vagy az egész napos bor akció). Külön kedvességként a sort az aznapra várható időjárásjelentés zárta. Kifogástalan!

 Mit tett a Shiraz hotel?

• Leírta az aznapi programokat
• Megnézte az időjárás előrejelzést
  
• Minden reggel kinyomtatta az előre legyártott papírra az eseményeket (több program ismétlődik, tehát nem nagy munka)
• Elhelyezte a papírokat a reggelizőasztalon és a recepción
  

Mi volt az eredmény?

• Gyakorlatilag egész nap volt programunk, amire számítottunk, sőt már készültünk rá
• Nem maradtunk le semmiről
• Igénybe vettük az akciókat, és aktívak voltunk a programokon
• Örömünk felhőtlen volt
• Nem nyaggattuk a recepciósokat fölösleges kérdésekkel

Megéri tehát az a kis munka, papír és festékpatron? Mindenképp!

SEO-zzon bloggolással

Bejegyzés szerzője: Rákóczi Piroska

Szeretnék a SEO-val kapcsolatban egyetlen mondatot idézni egy amerikai bloggertől. Hihetünk neki, hiszen olyan „kocka”, vagyis IT szakember, akiért versengenek az érdekes tartalomra vágyó site tulajdonosok. Tris Hussey minden jelentős konferencián előadó és előadásai rendszerint újabb meghívásokhoz vezetnek. Hussey azon kevés ember közé tartozik, aki blogolásból él. Nos, mit is mond, pontosabban ír, vagyis állít „Blogok kezdőknek és profiknak” című nemrég a Kiskapu Kiadónál megjelent könyvének 113.oldalán?

„A keresőmotorok azokat a webhelyeket kedvelik, amelyek gazdag tartalmat kínálnak, gyakran frissítik őket, és sok más nagyszerű hellyel állnak kapcsolatban.” Miért? A szerző ezt is megmagyarázza már a 99. oldalon: „Ennek az az oka, hogy a Google és a többi kereső ma már nagyobb hangsúlyt fektet az oldal tartalmára, mint korábban. Ma már nem az dönt, hogy ki tud jobban kódot írni az oldalon, hanem az, hogy ki tudja azt jobb tartalommal megtölteni.”

Szerintem ez nagyon jó hír Önnek. Miért? Mert ha Ön egy szállodáról 3-4 különleges adottságot szeretne bemutatni, illetve ezeknek a tulajdonságoknak a segítségével értékesíteni a szobáit, akkor úgy kerülhet a neten kereső potenciális vendégkör szeme elé legkönnyebben, ha ezekről a tulajdonságokról ír, s ha egy olyan webes körben levőkkel tartja a kapcsolatot, akik ezekről a tulajdonságokról írnak.

Pl. ha Ön, mint vadásztanyát szeretné eladni panzióját, akkor sokat kell foglalkoznia honlapján vagy blogjában a vadászattal, és a keresőkben nagy eséllyel kerül előre. Nem sokkal egyszerűbb mint kódokkal trükközni? Nem sokkal olcsóbb?

Gazdag tartalom: ez az Ön fejében megvan. Gyakori frissítés: mindig eszébe jut valami a témájáról és azt meg is tudja írni, mert ért hozzá. Sok más webhellyel áll kapcsolatban: ismeri a szakmabelieket és a honlapjaikat.

Ennyi? Ennyi!

Nélkülözhetetlen a tartalom szállodai honlapokon

Előző bejegyzésem után többen kérdezték, hogy mi is a Panda frissítés, és miért is fontosabb a tartalom most, mint korábban volt.

A Panda frissítésről írtam egy bejegyzést, az itt olvasható. A minőségi tartalomról pedig már régóta úgy tartom, hogy fontos, viszont most már a Google algoritmus frissítése miatt nélkülözhetetlen is: ha jó pozíciót akarunk fogni a keresők találati listáin, akkor egyedi(!) és az embereket érdeklő tartalmakat kell létrehoznunk.

Okai a következők:

1. A minőségi tartalom érdekli vendégeinket, ezért szívesen olvassák azt, emiatt vissza is térnek
2. Nem csak akciókkal töltjük meg hírleveleinket, hanem érdekes tartalommal (10%reklám, 90% érdekesség)
3. Tartalmainkat megoszthatjuk a Facebook, Twitter, és egyéb oldalainkon
4. Segít a linképítésben, mert több helyre ajánlhatjuk honlapunkat
5. Szakértője lehet a szálloda a környezetének, azaz a szállodai honlapot fogják kiindulópontnak tekinteni, ha az Ön városában szeretnének programot találni
6. A tartalmak növelik jelenlétünket a keresőkben, több szóra találnak meg minket, és előrrébb hoz ki a találati listán

A tartalom tehát a király! Ön sokszor ír honlapján? Van elég saját tartalma?

22 lépés a vonzó tartalom felé

Találtam egy nagyon jó ábrát, hogyan készítsünk minőségi tartalmat. Angol az infografika, de könnyű megérteni.

Írom mindezt azért, mert a Google találati listájának alakulása egyre inkább a minőségi, jó tartalomról szól, ebbe az irányba haladnak a fejlesztések, ezért a szállodáknak is egyre nagyobb figyelmet kell fordítani rájuk.


 
Like this infographic? Get more content marketing tips from Copyblogger.

aaa

Hotel keresőoptimalizálás tévhitek III. rész

A keresőoptimalizálás tévhitekről már írtam két bejegyzést, (egyik, másik), most ezt a sort folytatom újabb három téveszme eloszlatásával.

9. A kifele mutató hivatkozások károsak a honlapra - Hamis
A megfelelő honlapokra, azaz a témába vágó kimenő hivatkozások nem károsak szállodai honlapra nézve, hiszen azok nem öncélúak, hanem a látogató érdekeit nézik. Ha tehát a témába vágó oldalakra linkelünk (pl.: egy eseménynél a program honlapjára), akkor az jó megítélés alá esik a Google szemében is. Azért a látogatók oldalunkon tartása is fontos szempont, ezért bánjunk óvatosan a linkelésekkel.

10. Az AdWords reklámok több látogatót hoznak, mint a természetes találati lista. - Hamis
Amikor új oldal készül, mindenképpen több látogatóra lehet szert tenni a szponzorált AdWords hirdetésekkel, azonban hosszútávon sokkal költséghatékonyabb, és több valamint jobb minőségű látogatókat hoz a természetes találati lista. Ennek több oka van. A szponzorált linkek kevésbé vannak szem előtt (jobb oldalon, a kiemelt fizetett hirdetések megint más téma, azok a természetes találatok fölé kerülnek) így nem olyan feltűnőek, valamint a felhasználók is szívesebben kattintanak a „természetesen” odakerült honlapokra, mint a köztudottan fizetettekre.
Mindennek ellenére több haszna is van az AdWords-nek. Egyrészt segítségével felmérhetjük, milyen szavakra keresnek vendégeink, másrészt a mindkét listában való megjelenés nagyobb valószínűséggel hoz látogatást is.

11. Mi választjuk ki a kulcsszó listát, és azok fognak működni - Hamis
Hozzám is úgy érkeznek ügyfeleim, hogy kulcsszókutatás nélkül felsorolnak egy halom kulcsszót, hogy azokra szeretnének elsők lenni a keresőkben. Ezek a kulcsszavak általában vagy nem megfelelőek, vagy akkora konkurenciaharcban vannak, hogy oda bejutni évek munkájába telik. A kulcsszókutatás (amiről külön cikk is van tudástárunkban) külön munkafázis, ami közben megtaláljuk és sorrendbe helyezzük a szállodai honlap számára fontos kulcsszavakat, majd ez alapján építjük fel az oldal szerkezetét. Kulcsszavaknál tehát nem csak a megfelelő szavakra, hanem azoknál való konkurenciaharcra is érdemes odafigyelni, hiszen lehet, hogy míg egy népszerű szónál hátrébb sorolódunk, addig kevésbé népszerűeknél az első helyek valamelyikét szerezhetjük meg.

Borcsi Sport Panzió honlap elemzése

A Borcsi Sport Panzió honlapra érkezve megjelenésbeli problémát nem tapasztalok. Az oldal kellemes külalakú, és az általános látogatóbarátság szabályai teljesen érvényesülnek. A szövegek tipográfiájában lehetne némileg jobb tagoltságot kialakítani, de ez egy rövid munkával megoldható.

Oldalsó dobozok
Az oldalsó dobozokat mindig preferálom. A számunkra lényeges információkat, cselekvésre buzdításokat kell ide helyezni. A Borcsi Sport panzió honlapján két lényegtelen információ is dobozba került. A látogatottság kihelyezése a konkurenciának ad lényegi információt, a látogatót nem motiválja. Gondoljunk csak bele. A tervező céget pedig ki lehet rakni, sőt szokás is, de nem ilyen fontos pozícióba.
Mi kerülhet az oldalsó dobozba? Hírlevél, galéria, akció, látnivalók, hírek, időjárás. Ezek mind lényegesebbek az ittenieknél.

Keresőbarátság
Az oldal Joomla CMS rendszerrel készült, ami támogatja a keresőbarátságot. Ennek ellenére az oldal nem használja ki ezt. Az oldal tartalmát is lehet abba az irányba fejleszteni, hogy előrébb jöjjön a fontos kulcsszavakra az oldal. Én mindenképp alávetném egy keresőoptimalizálás fejlesztésnek.

Navigálás
Az oldal navigálása átlátható, használható. Amit jobban kiemelnék, az a foglalás menüpont, mert jelenleg beleolvad a panzió menüjébe. Itt az sem akadály, ha több helyen jelenik meg. Jó, hogy a honlap a megszokott menüelrendezést használja. A vízszintes és bal oldali függőleges menüelrendezést megszokták a látogatók, ezért könnyen kiismerik rajta magukat.

Összefoglalva
Az oldalon nincs nyelvválasztás, ami furcsa a külföldi vendégek kizárása miatt. A keresőkre is jobban kell gondolni. Mindkét fejlesztés megoldható a jelenlegi honlap keretein belül, mivel szép és átlátható a felépítése is, így nagyobb változtatásra a Borcsi Sport Panzió honlapján nincsen szükség.

Szállodai keresőoptimalizálás és keresőmarketing

Rendre azt tapasztalom, hogy nem minden szállodai szakembernek világos a keresőoptimalizálás és a keresőmarketing közötti különbség. A fogalmak körülbelül tiszták, de sokszor keverednek. Természetesen mindkét fogalom kapcsolódik a keresőkhöz, és a látogatószerzéshez, de van azért különbség közöttük.

Szállodai keresőoptimalizálás
A szállodai keresőoptimalizálás során az oldal felépítését (szerkezetét), kódolását, tartalmát építjük fel úgy, hogy az általunk meghatározott kulcsszavakra minél jobb pozícióba kerüljön a találati listákon. A keresők természetes találati listáin való előkellő hely egy majdnem ingyenes lehetőség, hiszen ott megjelenve nem kerül költségbe egy látogató.
Azért majdnem ingyenes, mert a jó pozíció megszerzése bizonyos kulcsszavaknál sok időt és energiát vesz igénybe. Ám a keresőoptimalizálás segítségével szerzett látogató igen értékes, hiszen ő maga keresett a nekünk fontos témára.

Szállodai keresőmarketing
A szállodai keresőmarketing célja ugyancsak a látogatók megszerzése, de más módszerrel. A keresők majdnem mindegyike kínál fizetős megjelenési lehetőségeket. A reklám legtöbbször kattintás alapú hirdetés, ahol csak akkor fizetünk, ha a látogató rákattint a hirdetésünkre, azaz meglátogatja honlapunkat.
A keresőmarketing tehát olyan fizetős hirdetés, ahol kulcsszavakhoz kapcsolhatjuk hirdetésünket, és megjelenésünket pénzért ugyan, de jelentősen befolyásolhatjuk. Előnye a gyorsaság is, hiszen egy kampányt akár órák alatt is létrehozhatunk, és percek alatt módosíthatunk.

Néhány keresőmarketing rendszer:

• Google AdWords
• Ctnetwork
• Etarget

A keresőoptimalizálás és keresőmarketing használható együtt, és külön is. Volt már, hogy egy honlappal a Google első oldalán három helyen sikerült megjelenni: fizetett hirdetésként, természetes listán és a térkép találaton. Természetesen így a legnagyobb az esély a látogató megszerzésére, de a legtöbb időt is így áldoztuk rá.
Mindkét módszernek megvannak az előnyei. Mindegyik esetben elmondható, hogy nagyobb szaktudással és időráfordítással növelhetjük az eredményességet is.