A Turizmus Trend immár a negyedik konferenciát szervezte az új technológiák és a turizmusmarketing összefüggéseiről. A közelmúltban a mobileszközök alkalmazása állt az egész napos program érdeklődési körében. A turisztikai szolgáltatók számára óriási lehetőség, hogy saját szállodájukat, éttermüket ingyenesen regisztrálhatják, és ha jogosultságukat jóváhagyják, máris használhatják az alkalmazást szolgáltatásaik népszerűsítésére.
Az egyik szakértő pl. azt fejtegette, hogy a legtöbb turisztikai szolgáltatónak elég mobiltelefonra optimalizált weboldalt készíteni, a külön mobilapplikáció kifejlesztésében csak a nagyoknak érdemes gondolkodni. Persze egy saját alkalmazás sokkal többet tud adni a felhasználóknak, óriási haszna, hogy azonnali visszacsatolást tud adni, és tranzakciót is lehet vele kezdeményezni (pl. bejelentkezni a hidroterápiára, szaunába, masszázsra). A használókat elsősorban kedvezményekkel lehet magunkhoz csábítani.
Nem csak a technikai fejlődéssel nő a vendégtájékoztatás fontossága! Minden egyes vendég érkezése, minél szélesebb szolgáltatással való ellátása ma már minden vendéglátónak, szállásadónak elemi érdeke.
