Hány napot várt legutóbb webmesterére?

+Piroska Rákóczi írása
Ha már többször előfordult Önnel, hogy azért nem tudott idejében egy fontos akcióról hírt megjelentetni szállodája honlapján, mert a webmester lassan tett eleget kérésének, akkor ez a cikk Önnek szól.

Könnyen kezelhető CMS rendszer: a legjobb megoldás

A CMS (tartalomkezelő) rendszer a honlap adminisztrációs felülete.  Akkor működik jól, ha a tartalmakat a honlap tulajdonosa tudja fölvinni. Egy jó rendszer kezelését 2-3 nap alatt el lehet sajátítani, és utána bármikor, szinte bármilyen tartalmat meg tud változtatni a honlapján. Olyan szállodai CMS rendszert válasszon, hogy abban a tartalmakat Ön is egyszerűen tudja változtatni.

A Joomla: sokan ezt tartják megfelelőnek

A Joomla egy ingyenes CMS rendszer. Kifejezetten honlap tartalmak szerkesztésére találták ki, de sok kiegészítő, úgynevezett Modult, tartalmazhat. Előnye, hogy ezzel nem csak új tartalmakat tud fölvinni a honlapjára, hanem könnyen megtanulhatja azt is, hogy hogyan lehet új menüpontokat fölvinni. Az a webmester, aki ezzel dolgozik, nem akar „egyeduralmat gyakorolni” a honlapja felett. Hátránya, hogy nem fejleszthető tovább szabadon, nehezebb egyedi fejlesztéseket belevinni. Hátrány még a túl sok elérhető funkció, mert a rengetegben könnyen elveszik a felhasználó.

Az adekvát megoldás: szállodai honlap CMS rendszer

Egy kifejezetten szálláshelyek igényeire szabott tartalomkezelő rendszer ugyan drágább, de stabilan és teljesen lefedi egy apartman, vagy típustól függően, akár egy szálloda igényeit is. Galériával, foglalási rendszerekkel, és ami a legfontosabb, értékesítést támogató rendszerekkel rendelkezik.

A mi csapatunk úgy tapasztalta, hogy bármilyen előre legyártott CMS rendszert is alkalmaz egy szálláshely, mindig akadnak kisebb-nagyobb olyan igényei a szálláshely és annak honlapja tulajdonosának, amelyeket a még oly jó CMS rendszerek sem tudnak kiszolgálni. Ezért alakítunk ki egy kizárólag szállodák honlapjához való CMS rendszert, aminál folyamatos fejlesztésre is van lehetőség.
Előnye, hogy teljesen szállodák igényeihez igazítottuk. Van hátránya is: nincs olyan webes cég, aki más fejlesztését szívesen programozná tovább. Persze ez sem baj, hiszen Ügyfeleink mellett maradunk a fejlesztések során is.

Hogyan válasszon Adwords kampányt megvalósító céget?

+Piroska Rákóczi írása

Szerette volna, ha szállodája jelent volna meg a találatok első oldalán, amikor valaki beírta a Google keresőbe a települése nevét és a szálloda szót? Azt tapasztalta azonban, hogy a nagy, szállásfoglaló gyűjtőoldalak mindig leszorítják a 3-4. oldalra? Ekkor úgy döntött, hogy reklámozni fogja a hotelét a Google-on?

Szerintem, ha így áll a helyzet, Ön okosan döntött. Most már csak abban kell ügyesnek lennie, hogy a megfelelő szakembert válassza a kampánya lebonyolítására. Ehhez adok segítséget.

A tőlem kapott tanácsok nagyon egyszerűek. Tegye föl a leendő partnerének, Google ügynökének, a következő 4 kérdést, és ha megfelelő válaszokat kap, akkor nagy biztonsággal választhatja az adott vállalkozót az Adwords kampánya lebonyolítójának. Íme, a kérdések!

1. Dolgozott-e már olyan területen levő cégnek, ahol a szolgáltatás szezonális alapon működött?
2. Mi az eddigi legnagyobb CTR (átkattintási arány), amit kereső hirdetésben elért, és tud-e erről egy képernyő-képet mutatni Önnek?
3. Milyen óhajai és tervei vannak a landoló oldallal kapcsolatban?
4. Van-e alacsonyobb árajánlata arra az esetre, ha hirdetések mobilos felhasználók számára jelennek meg?

És hogy milyen válaszok vallanak profi szakemberre, aki korrekt is? Nyilván többfajta ilyen válasz van, több mint, amit itt le tudok írni, de amely válaszokat itt pontokba szedve megadok, azok biztos, hogy jók. Lássuk, akkor pontról pontra.

1. Ha a válasz igen, akkor meg kell kérni, hogy mondja el, hogy mi volt a hirdetési stratégiája. Volt-e benne valami, amivel el tudta kerülni a versenytárs hirdetők hirdetési időpontjait; vagy épp ellenkezőleg: a többiekkel versenyre kelt, velük futott, de valamilyen ügyes megoldással mégis meg tudta őket előzni, és a hirdetései az első három helyek valamelyikén jelentek meg? Ha az Ön leendő megbízottja ezeket úgy tudja Önnek elmondani, hogy könnyen megérti, és valóban kitűnik belőle a szakmai leleményesség, akkor van miről tárgyalni a továbbiakban.
2. A CTR, vagy magyarul az átkattintási arány, azt fejezi ki, hogy hány százalékban kattintottak a hirdetésére azok, akik előtt megjelent a hirdetése. Pl. ha egy hirdetés 1 nap 88-szor jelenik meg és 22-en kattintanak rá, akkor az átkattintási arány 25%-os. Nos, ha erre a kérdésre azt mondja a leendő szolgáltató, hogy ez a szám elég változó, akkor valószínűleg őszinte. Ilyenkor érdemes megérdeklődni, hogy ha ez a szám változó, akkor minek a függvényében változik. Ha ezek közül a következő hármat említi, akkor már elég sok tapasztalata lehet. Mi ez a három dolog? A verseny helyzet egy-egy kulcsszó körül; a hirdetésváltozatok tesztelésének sikeressége; valamint az egy-egy kulcsszóra tett licit nagysága. Ha ebből nem is ért mindent (és sajna, ebben a mostani blogposztban nem is tudom kifejteni), akkor kérje meg, hogy ezeket a fogalmakat magyarázza el az Ön leendő partnere. Ha azt mondja, hogy ez egy tanfolyam, lehet, hogy igazat beszél. Ha elkezdi magyarázni, hogy ezt Önnek teljesen felesleges tudnia, akkor kissé udvariatlan. :)
3. A landoló oldal az az oldala az Ön szállodája honlapjának, amelyre a hirdetésre kattintó érkezik a kattintás után. Ha ezzel kapcsolatban, a szöveget illetően mindenképpen be akar avatkozni a leendő Adwords szolgáltatója, az nagyon jó jel. Sok múlik ugyanis azon, hogy a Google úgy észlelje a hirdetést, hogy aki onnan eljut a hirdető oldalára, az valóban azt kapja, amit a hirdető ígért. Az ilyen hirdetést nevezik relevánsnak.
4. Ha erre a kérdésre a leendő Adwords szolgáltató visszakérdez, hogy elképzelhető-e elég sok mobilos vendég, akkor vagy meg akarja kerülni a kérdést, vagy alaposan föl akarja mérni a helyzetet. A legjobb, ha ilyenkor őszintén válaszol, ami legtöbb esetben a „nem tudom”. Viszont nem árt, ha ragaszkodik a konkrét válaszhoz is. Ugyanis, ha egy Adwords szakértő nincs tisztában azzal, hogy a mobilos hirdetésekért még sokszor kevesebbet kell fizetni, mint a laptoposokért, akkor nem elég tájékozott.

Ha ezek után Önben még sok nyitott kérdés maradt, bátran tegye föl hozzászólásban, vagy egy nekünk címzett e-mailben. Reagálni fogunk.

Linképítés működése a Pingvin 2.0 után

A Google egyre jobb technikákat dolgoz ki a honlapok rangsorolására. Legutóbbi frissítésében a bejövő linkek szabályváltozásai miatt estek hátrébb oldalak a találati listákban, most már a linkek elhelyezésének ideje és gyakorisága is számít.

A linkek természetes alakulásának folyamata az, hogy amikor születik egy tartalom egy (mondjuk szállodai) honlapon, akkor utána akinek tetszik (egy jó program, vagy egy finom recept), megemlíti blogbejegyzésében, illetve más módon (linkelnek rá). Cikkek folyamatosan jelennek meg, hiszen aktualizáljuk a honlapot, így a linkek is folyamatosan érkeznek a honlapra. Ez a folyamat nagyobb rangot, és jobb pozíciót biztosít a weboldalnak.

Ezt a folyamatot szeretné viszontlátni a Google keresője. Egy honlap akkor lesz jó pozícióban a találati listában, ha folyamatosan új tartalmak jelennek meg rajta, és azokra folyamatosan érkeznek külső hivatkozások. Ebben az esetben jó pozíciót foghatunk a keresőben. Amikor viszont abbahagyjuk a linkajánlást, illetve nem frissítjük új tartalmakkal a honlapot, a találati listákon is elkezdünk hátrálni.

A jó helyezés tehát folyamatos munka
Ha jó pozícióban szeretnénk tudni szálláshelyünket bizonyos kulcsszavakra, akkor folyamatosan kell publikálnunk a cikkeket, és folyamatosan kell linkbővítést végezni. Hetente-kéthetente kell cikket publikálni (ami 1-2000 karakteres egyedi(!) tartalom legyen), és ezekre külső linkekkel kell hivatkozni. Érdemes itt megemlíteni a blog létrehozásának létjogosultságát, mert tökéletes környezetet jelent a fent említett folyamatnak.
Az új tartalmaknak pedig egyéb előnyei is vannak: megízesíthetjük velük kommunikációnkat hírlevélben, Facebookon, és a többi kommunikációs csatornán.

Jól dolgozik a webmestere? Ellenőrizheti!

+Piroska Rákóczi írása

Ön elégedett honlapja minőségével? Igen. Hogyan állapította meg? Sokan dicsérik? Ez esetben lehet, hogy fölösleges továbbolvasnia ezt a bejegyzést. Hacsak…

Hacsak nem merült föl Önben, hogy ez a dicséret a dizájnak szól. Tudjuk, hogy milyen fontos egy szállodai honlap külalakja. De az is fontos, hogy könnyen használható legyen, SEO szempontjából megfelelő számú belső és külső linkjei legyenek, hogy elég gyorsan töltsön be, hogy kiválóan kapcsolódjon hozzá és látogatókat hozzon a Facebook oldala és a többi, és a többi.

Nos, ha az előbb fölsoroltakat ellenőrizni szeretné, akkor próbálja ki a következő, ingyenesen használható honlap tesztelő alkalmazást! Ha ellátogat a következő oldalakra, akkor annyit kell tennie, hogy beüti egy üres ablakba szállodája honlapjának a címét és néhány másodperc múlva kap a honlapról egy részletes jelentést.

Íme, az eszközök URL-je.

Prosign elemzés (Magyarul) - Látják honlapját a keresőrobotok? Gátolja valami a jó pozíciót a keresőkben? Használ fölösleges alkalmazásokat? Hiányzik valami fontos beállítás?

Websiteoptimization.com - Technikailag vizsgálja a honlapokat a betöltődési időn át, a képek méretéig vizsgálja az oldalt.
Nibbler - Több szempontból vizsgálja meg a honlapot, mint a kód minősége, bejövő linkek száma, Social marketing használat.

Mi is kipróbáltuk a QRKódMarketing oldalra mindkettőt. Az egyik eredményről készítettünk egy képernyőképet. Amint látszik, több gratulációt is kaptunk az értékelő alkalmazástól. Hogy mi ennek a szállodai vonatkozása. Csupán annyi, hogy ez az oldal egy érdekes szolgáltatást kínál szállodáknak is a QR Kód területén.

Reméljük, kedvet kapott honlapja teszteléséhez. Az eredményt pedig megbeszélheti webmesterével. Sok sikert!

Hogyan használjuk ki a Facebook hirdetés legnagyobb előnyét?

Bejegyzés szerzője: Rákóczi Piroska  

A Facebook hirdetések legnagyobb erőssége, hogy meg tudjuk adni a rendszernek, hogy pontosan milyen paraméterekkel (életkor, érdeklődési kör, lakhely, szakma stb.) rendelkező emberek láthassák a hirdetéseket.

Vannak azonban olyan lehetőségek a célozott reklámozásnál, melyek első olvasatra nem fedik föl a bennük rejlő hatalmas lehetőségeket. Nehéz rájönni igazi értékükre, de mi segítünk kihasználni azokat.

Két célzási eszköz ilyen. Az egyik az „Érdeklődési kör” (Interest)  a másik a „Kapcsolatok” (Connections). Mit tudunk ezekkel elérni?

Az „Érdeklődési kör” esetében a FB nem csak az egyes fölhasználók által megadott hobbikat veszi figyelembe, hanem számon tartja azt is, hogy mi volt a felhasználó előző munkahelye, milyen szakmai tapasztalatai vannak, melyek az általa kedvelt oldalakat és hogy milyen csoportok tagja.  Így, egy hasonló témát kedvelő réteget is el tudunk érni.

A másik igen hasznos célzási lehetőség a „Kapcsolatok” nevet viseli. Ennek a kritériumnak a megadásával lényegében arra van lehetőségünk, hogy hol a már meglévő rajongóinkhoz, hol a leendő rajongóinkhoz szóljunk.