+Piroska Rákóczi írása
A legtöbb magyar szálloda honlapján nincs „Rólunk” menüpont. Miért? Ez a szokás alakult ki. De ez nem jelenti azt, hogy ez a szokás egyben helyes is. Miért? Mert egy jól kialakított „Rólunk” menüpont vendégeket vonzhat. Ezeket a vendégvonzó tulajdonságokat sorolom most föl.
- Több kutatás bizonyítja, hogy azok a honlapok, amelyeken emberi arcok is vannak, ugyanabban a kategóriában, sikeresebbek mint azok, amelyeken nincsenek emberi arcok. A csapat tagjainak portréit érdemes föltenni a „Rólunk” menüpontba.
- A vendégek közül többen szeretik, ha nem csak azt látják egy szállodáról, hogy mi, hanem azt is látják, hogy KI fogja őket fogadni. Ez növeli a vendégek bizalmát a szálloda iránt.
- Nagy átlagban igaz, hogy a honlapok olvasói az első 4 menüpont között, amit megnéznek egy oldalról, megnézik a „Rólunk” menüpontot is. Ha van egy szállodának ilyen menüpontja, akkor jó érzést válthat ki a honlap böngészőiből, akik vendégekké válhatnak.
- Ha a „Rólunk” rovatban olvashatnak is egy-egy mondatot a szállodai csapat munkatársaitól, akkor az az igényük is teljesül, hogy nem egy honlappal, hanem valódi emberekkel kommunikálnak. Bizonyított tény ugyanis, hogy az emberek emberekkel szeretnek üzletet kötni, nem pedig automatákkal.
